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电话营销助手

专业的研发团队,为您量身打造,满足您的需求!!

本系统是中小企业迅速拓展客户,精准挖掘潜在客户的必备神器!!

本系统是各事业单位宣传、通知和问候之利器!!


我们的特色

 我们的硬件是与硬件厂商共同开发,软件是自由科技自主研发的。

 经过多年的客户反馈及验证升级,目前该系统功能强大齐全,操作简单。

 系统模块化设计,可以平滑升级。

 我们有专业的研发团队,可以根据客户需求二次开发。


我们的承诺

我们对产品负责到底!

只要产品在,我们就免费服务!!

硬件一年质保,软件终生免费支持!!!


客服电话15801668985

QQ: 3080936331


主要功能介绍:

  1. 一键批量导入所有用户信息,包括:电话,姓名,等等。
  2. 自动运行,用户接听后自动播放介绍。
  3. 可设置拨打时间段,避免形成骚扰电话。实现完全自动,不需人工干预。
  4. 用户可按0键可转人工座机或手机
  5. 还可实现按键转下一级菜单,详细语音业务介绍。
  6. 全程录音,方便绩效考核管理。
  7. 自动形成图表统计信息,如拨打时间,是否接通,通话时间,等等。

系统配置:

      硬件:单路语音盒(工业级)

      软件:电话通话管理系统

      操作环境:WinXP/Win7/Win8.1/Win10


功能图解: 

·  电话号码及客户信息批量导入

用户可以从TXT和Excel格式的报表一键导入。重复的电话号码自动过滤。用户可以从Excel表格导入所有的客户信息包括姓名和地址等等.

·  系统自动运行

系统提供多种方式的运行设置选择,设置内容包括运行时间,次数以及语音设置。外呼方式设定后,系统完全自动运行,无需人工干预。

系统可以对已接电话和未接电话分别设置循环呼叫的次数或者不循环呼叫次数

本系统可以设置任务执行时段,也可以设置禁止任务执行时段

·  通话记录自动统计

系统自动统计已接电话号码,未接电话号码,通话时间,通话时长,通话录音及对方按键。

·  播放文件可实现多级播放

客户能有选择性的接听播放文件,比如公司介绍请按"0",产品服务请按"1","*"键重听,"#"键返回上级菜单。同时能导出按"0"和按"1"键的用户。

·  按键转接本地人工客服

本系统在播放结束时,会自动提示按键转接到人工服务,用户按提示操作,话机振铃,客服接听。

·  按键转接远程人工客服

此功能用于两路以上的多路系统,可以设置其中一路或多路为转接通道,转接至其他手机或其他电话上面去。

·  通道线路实时监控呼出电话状态实时显示

每个呼出的电话的呼出状态,如拨号,摘机,播放语音等都会在状态栏显示

在多路同时运行时,系统可以设置某一个通道电脑实时外放,做到实时在线。

·  可以切换到人工坐席模式

选择人工坐席模式,系统帮助坐席人员自动拨号,坐席人员只需等待电话接通,免去手工拨号的繁琐,并提高工作效率。

·  系统管理

    本系统提供图形化管理界面以便于让系统管理员进行用户信息及系统参数设置。


·  来电自动应答服务

    客户来电,可以自动语音导航,可按键选择不同的播放文件,也可按键转接人工服务

·  播放时间及运行时间可自由设置

    本系统对播放的内容可以自行控制时间长短,对外呼的时间没有限制

·  播放文件(通知或广告)

       用户可根据需要自行录制播放语音,也可以文字转语音自动合成. 播放的内容可以随意更改。

·  黑名单设置功能

      可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码

·  客户资料自动读取及播放

      用户收到电话并摘机后,本系统自动读取数据库中的资料,自动播放文件给用户收听。此功能需要用到自动语音合成功能。

·  自动读取欠费金额

     支持Excel表格格式的欠费金额导入,系统自动拨打客户电话,客户接听后系统自动播放欠费金额。此功能需要用到自动语音合成功能。

·  数据库对接

      可以对接Oracle、SQL Server等数据库。

·  通话录音

      在外呼过程中,如果有通话产生,可以对通话进行全程录音


硬件安装:

1.    将单路语音盒通过USB线跟电脑连接。

2.    将电话线接入语音盒Line通道。

3.    将电话机接到语音盒的PHONE端口。


软件安装:

     1.直接双击setup.exe文件安装驱动,按提示操作完成安装即可。

     2.安装数据库,

     3.打开第三个文件夹,即可运行程序。                                      


【保修期】         

产品(不含配件)自签收之日起,非人为因素损坏,七天包退,十五天包换,一年保修。


【有偿服务】

 购买者在以下条件下不享受免费保修服务,您可以选择有偿服务 

1.因误用,不适当使用,滥用,疏忽或不按照说明书指导而对产品进行的任何不当使用引起的不良或损坏。

2.由非本公司授权服务中心指派人员进行修理,调试,更换或修改过的产品。

由于自然灾害,强力,不可抗力,非可预见性事件及其它非本公司可控因素引起的不良或损坏。

3.不能提供我们公司客户档案可查询的信息或购买我公司产品证明的材料。


【售后服务】

产品硬件一年免费保修保换;

软件提供终身免费技术支持,24小时在线技术服务;



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